Pesquisa IASC 2022 Anualmente, desde o ano de 2000, a Aneel realiza uma pesquisa de opini\u00e3o junto aos consumidores residenciais das concession\u00e1rias do pa\u00eds, tento por objetivo apurar o grau de satisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os prestados pelas mesmas, denominado \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor \u2013 IASC.<\/p>\n
Em 2014 a Aneel iniciou a pesquisa IASC tamb\u00e9m nas permission\u00e1rias. A etapa de campo da 23\u00aa pesquisa para apura\u00e7\u00e3o do \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor \u2013 IASC 2022, ser\u00e1 realizada entre 05 de junho de 2022 e 05 de outubro de 2022 pela empresa Qualitest Intelig\u00eancia em Pesquisa.<\/p>\n
Na \u00e1rea de abrang\u00eancia da Creluz ser\u00e3o realizadas pesquisas nos seguintes munic\u00edpios: Rodeio Bonito, Ametista do Sul, Cristal do Sul, Pinhal, Cerro Grande e Lajeado do Bugre. Os profissionais da Qualitest, que realizam a pesquisa para ANEEL, devem estar identificados com crach\u00e1 com foto e em virtude da pandemia estar\u00e3o observando todas as cautelas sanit\u00e1rias recomendadas, tais como uso obrigat\u00f3rio de m\u00e1scara, distanciamento e \u00e1lcool em gel.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, destaca-se que, prioritariamente, os deslocamentos das equipes de campo ser\u00e3o realizados com ve\u00edculo de uso exclusivo da equipe com identifica\u00e7\u00e3o da Qualitest nas portas. Cada um dos entrevistadores porta uma \u201cNota de esclarecimento aos consumidores\u201d, que cont\u00e9m, al\u00e9m da motiva\u00e7\u00e3o da pesquisa, os contatos para que os consumidores possam checar o nome completo e o CPF do entrevistador que o est\u00e1 abordando, em uma listagem dispon\u00edvel para os teleatendentes da ANEEL no 167.<\/p>\n
Dessa forma, ligando no n\u00famero 167 \u00e9 poss\u00edvel verificar se a pessoa que est\u00e1 em sua resid\u00eancia \u00e9 o entrevistador da empresa Qualitest que est\u00e1 prestando servi\u00e7o para a ANEEL. A liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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