{"id":39424,"date":"2020-03-24T16:45:16","date_gmt":"2020-03-24T18:45:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.comunitaria.com.br\/?p=39424"},"modified":"2020-03-24T16:45:16","modified_gmt":"2020-03-24T18:45:16","slug":"agencias-do-banco-do-brasil-passam-a-operar-em-horario-reduzido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/agencias-do-banco-do-brasil-passam-a-operar-em-horario-reduzido\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancias do Banco do Brasil passam a operar em hor\u00e1rio reduzido"},"content":{"rendered":"
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Diante do avan\u00e7o da pandemia do novo coronav\u00edrus, o Banco do Brasil (BB) informa que, a partir de hoje, 24, suas ag\u00eancias passam a operar das 10h \u00e0s 14h, para proteger seus funcion\u00e1rios, clientes e a sociedade. Segundo o banco, a prioridade continua sendo a abertura de salas de autoatendimento, com abastecimento, limpeza e funcionamento de todos os terminais.<\/p>\n

De acordo com o banco, o atendimento presencial ser\u00e1 prestado somente em casos essenciais e de forma excepcional, como nas situa\u00e7\u00f5es de desbloqueio de senha, desbloqueio de cart\u00e3o, saques de benef\u00edcios sociais sem cart\u00e3o, atendimento referente aos programas sociais destinados a aliviar as consequ\u00eancias econ\u00f4micas do novo coronav\u00edrus e a pessoas com doen\u00e7as graves.<\/p>\n

A partir desta quarta-feira, 25, lembra o banco, inicia-se o pagamento dos aposentados e pensionistas do Instituto Nacional de Seguran\u00e7a Social (INSS). \u201cVisando minimizar as aglomera\u00e7\u00f5es desse grupo de risco, foram selecionadas ag\u00eancias que concentram o maior volume de pagamentos, com hor\u00e1rio diferenciado, das 9h \u00e0s 10h, exclusivamente para os atendimentos essenciais a esse p\u00fablico\u201d, diz o banco.<\/p>\n

O BB tamb\u00e9m selecionou outro grupo de ag\u00eancias com grande fluxo de benefici\u00e1rios e viabiliza a abertura de salas de autoatendimento das 06h \u00e0s 22h. O banco orienta que, ao procurar uma dessas salas, as pessoas mantenham a dist\u00e2ncia m\u00ednima de dois metros entre si. As salas s\u00e3o monitoradas de forma a garantir seu pleno funcionamento em rela\u00e7\u00e3o a abastecimento de numer\u00e1rio, limpeza permanente do ambiente e seguran\u00e7a, informou o banco.<\/p>\n

Todos os demais servi\u00e7os banc\u00e1rios oferecidos pelo BB aos seus clientes, como cr\u00e9dito, renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, abertura de contas, bem como pagamentos e transfer\u00eancias est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o por meio de sua plataforma digital.<\/p>\n

O atendimento remoto no BB pode ser acessado por meio de suas diversas solu\u00e7\u00f5es digitais, como o Aplicativo BB (smartphon<\/em>e) e o portal do BB na internet (bb.com.br), al\u00e9m do WhatsApp (61) 4004-0001, da Central de Atendimento BB (0800-729-0001) e pelas redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin). O BB ainda disponibiliza atendimento pelos terminais de autoatendimento, Banco 24 Horas e correspondentes banc\u00e1rio.<\/p>\n

Prova de vida
\n<\/strong>Para os benefici\u00e1rios do INSS, o BB ressalta que n\u00e3o h\u00e1 necessidade de irem \u00e0s ag\u00eancias para fazer a prova de vida. Conforme comunicado do Minist\u00e9rio da Economia, n\u00e3o ser\u00e3o bloqueados os benef\u00edcios de quem n\u00e3o a fizer nos pr\u00f3ximos 120 dias. Assim, o BB solicita que seus clientes avaliem a real necessidade de comparecimento a uma ag\u00eancia banc\u00e1ria, considerando, antes de sair de casa:<\/p>\n

– Se a quest\u00e3o pode ser resolvida nos canais de atendimento eletr\u00f4nico (aplicativo ou internet), ou, at\u00e9 mesmo, se pode ser adiada.<\/p>\n

– A op\u00e7\u00e3o de compra por meio do cart\u00e3o de benef\u00edcio do INSS. Com ele, n\u00e3o \u00e9 preciso ter o dinheiro em m\u00e3os para adquirir alimentos ou f\u00e1rmacos; basta us\u00e1-lo na fun\u00e7\u00e3o d\u00e9bito nos estabelecimentos. A senha \u00e9 a mesma utilizada para saque.<\/p>\n

– Em caso de extrema necessidade, o cliente pode procurar os terminais eletr\u00f4nicos ou correspondentes banc\u00e1rios mais pr\u00f3ximos de sua resid\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n

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*Ag\u00eancia Brasil\/Bruna Saniele<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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