Compras realizadas via internet, aplicativos em dispositivos m\u00f3veis que permitem que o consumidor \u201cexperimente\u201d a roupa em casa, vitrinas interativas que mudam as ofertas conforme o perfil do cliente que para em frente \u00e0 loja. As empresas vivem o desafio de entender profundamente quem \u00e9 p\u00fablico alvo e qual a melhor maneira de impulsionar as vendas e se adequar ao mercado. O com\u00e9rcio tradicional \u2013 onde o cliente escolhe a loja f\u00edsica onde deseja entrar, conversa com o vendedor e realiza a compra \u2013, est\u00e1 enfrentando r\u00edgidas mudan\u00e7as e, portanto, exige que o propriet\u00e1rio busque se adequar ao que muitos chamam de \u201ccom\u00e9rcio do futuro\u201d.<\/p>\n
\nA atividade comercial n\u00e3o \u00e9 mais a mesma e a tecnologia est\u00e1, cada vez mais, sendo inserida nos mais diversos setores da economia e pode ser fator determinante na hora de conquistar o cliente. De acordo com o empres\u00e1rio frederiquense Jos\u00e9 Luis Haubert, o setor comercial do munic\u00edpio tem que se adequar \u00e0s inova\u00e7\u00f5es. \u201cHoje as empresas est\u00e3o passando por uma mudan\u00e7a muito significativa, estive no exterior, junto com um grupo de empres\u00e1rios, e vimos que a situa\u00e7\u00e3o das nossas empresas tem que ser modificada\u201d, explica. Para ele, a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do pa\u00eds deve ser vista como um impulso para os neg\u00f3cios e n\u00e3o ao contr\u00e1rio. \u201cHoje muitos empres\u00e1rios est\u00e3o colocando a culpa na economia que est\u00e1 parada, mas temos que ver se \u00e9 s\u00f3 isso que est\u00e1 acontecendo. Sabemos que o processo de mudan\u00e7as est\u00e1 influenciando todo o com\u00e9rcio, ind\u00fastria e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o\u201d, declara.<\/p>\n
\nEntre as mudan\u00e7as relacionadas \u00e0 tecnologia, o servi\u00e7o e-commerce se insere no ambiente digital e proporciona maior interatividade entre vendedor e cliente, al\u00e9m de abrir um leque de novas possibilidades. Segundo o empres\u00e1rio de FW que h\u00e1 mais de seis anos investe na atividade, Ramir Severiano, o com\u00e9rcio on-line promove um alcance de clientes muito maior para a empresa. \u201cNa loja f\u00edsica eu consigo trabalhar com, no m\u00e1ximo, 30 mil clientes, e na loja virtual esse n\u00famero sobe para 100 milh\u00f5es\u201d, afirma.<\/p>\n
Novo perfil de consumidor Tend\u00eancias e desafios do mercado mundial<\/strong> Segundo\u00a0o empres\u00e1rio Jos\u00e9 Luis Haubert esta palestra ser\u00e1 importante para o com\u00e9rcio, pois essa adequa\u00e7\u00e3o \u00e9 urgente e necess\u00e1ria. \u201cN\u00f3s vemos que uma transforma\u00e7\u00e3o est\u00e1 acontecendo e a tecnologia oferece muitas coisas positivas e negativas e temos que nos adequar \u00e0 isso. Entretanto, nossos empres\u00e1rios tem que estar conscientes de que esse per\u00edodo de mudan\u00e7a veio para ficar e quem n\u00e3o se adaptar ir\u00e1 enfrentar dificuldades\u201d, declara.<\/p>\n De acordo com o presidente da CDL\/FW, Juliano Razia, a palestra deve contribuir para o planejamento das pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es dos associados. \u201cSer\u00e1 um evento que ir\u00e1 nortear as nossas decis\u00f5es no futuro e nos ajudar a compreender e aplicar essas mudan\u00e7as\u201d, afirma Razia.<\/p>\n Os ingressos est\u00e3o sendo comercializados na sede da ACI\/FW, CDL\/FW e URI\/FW, no valor de R$ 10 para associados das entidades, R$ 5 para acad\u00eamicos e R$ 15 para demais interessados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Compras realizadas via internet, aplicativos em dispositivos m\u00f3veis que permitem que o consumidor \u201cexperimente\u201d a roupa em casa, vitrinas interativas que mudam as ofertas conforme o perfil do cliente que…<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":3924,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[42,33],"tags":[967],"class_list":["post-3923","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fred-west","category-noticias","tag-palestra"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3923"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3923\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3924"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3923"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.comunitaria.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>Em todo o mundo, um novo modelo de cliente est\u00e1 exigindo essa adequa\u00e7\u00e3o das empresas \u00e0 tecnologia. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE), o\u00a0percentual de brasileiros com celular aumentou 131,4% em oito anos. Com seus smarthphones em m\u00e3os e plugados nas redes sociais, as pessoas ganham for\u00e7a para pesquisar caracter\u00edsticas de produtos, comparar pre\u00e7os e dividir a experi\u00eancia que tiveram com o item adquirido, com milhares de amigos e conhecidos virtuais. O desafio das empresas \u00e9, portanto, satisfazer esse comprador mais exigente e bem informado.<\/p>\n
\nA fim de fomentar essa discuss\u00e3o e levar conhecimento a respeito da rela\u00e7\u00e3o entre lojas f\u00edsicas e lojas virtuais, novas tecnologias para o varejo e boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o, que a Associa\u00e7\u00e3o Comercial e Industrial (ACI) e a C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Frederico Westphalen, em parceria com a URI\/FW, Sebrae e Federasul, promovem a palestra \u201cTend\u00eancias e desafios do mercado mundial\u201d. O evento \u2013 que foi lan\u00e7ado na manh\u00e3 do dia 12, por representantes das entidades \u2013, acontece no dia 8 de junho, \u00e0s 19h30min, no sal\u00e3o de atos da URI\/FW.
\nOs diretores do Sebrae de Porto Alegre, F\u00e1bio Krieger Lopes Reis e Fabiano Bassani Zortea, ministram a palestra que traz \u00e0 tona um conjunto de fatores que pode ser decisivo no rumo da atividade comercial da regi\u00e3o.<\/p>\n