O SEBRAE de Frederico Westphalen, em parceria com a ACI-FW, promove amanhã, 26, palestra “Como atrair, conquistar e manter clientes – o passo a passo da fidelização de clientes”. A palestra tem o intuito de despertar no empresário a necessidade de desenvolver estratégias e ferramentas de como atrair clientes para o seu negócio e mantê-los interessado no seu produto.

A participação no evento, que tem carga horária de duas horas, é gratuita. O conteúdo programático, envolve desde a diferença entre cliente fiel versus cliente transitório, estratégia ACM (Atrair, Conquistar e Manter), a escala da lealdade, o gerenciamento do relacionamento com o cliente até o uso das novas tecnologias, como as mídias digitais e redes sociais, como forma de atrativo, diferencial e fidelização de clientes.

O evento terá início às 19h30, no salão nobre da ACI-FW –  Rua do Comércio, 1013 – Centro.